PixAI Platform

よくあるご質問(FAQ)

PixAI API に関するよくあるご質問です。

Q:メール申請とメンバーシップ加入で取得するAPIキーに違いはありますか?

A: 機能面での違いは一切ございません。 メンバーシップにご加入いただくと即時にキーが発行されるため、お急ぎの場合に最適です。一方、メールでの申請はスタッフによる審査(最大5営業日)が必要ですが、申請いただいたメールアドレス宛に、システムメンテナンス等の重要なお知らせを直接お送りできるというメリットがあります。

Q:システムメンテナンスや計画停止の通知はどのように受け取れますか?

A: メンテナンス等の予定については、事前に PixAI公式サイト内のお知らせおよび公式 X(旧 Twitter)等で全ユーザーにお知らせいたします。 これに加え、API利用者様に対しては、ご登録いただいたメールアドレス宛に個別で通知をお送りし、お客様の業務への影響を最小限に抑えるよう努めております。

※通知先の変更や配信停止をご希望の場合は、お手数ですがメールにてその旨をご連絡ください。

Q:APIを通じて生成した画像は、PixAIサイト上の生成履歴に残りますか?

A: いいえ、残りません。 APIを利用した生成履歴はユーザー様のプライベートなものとして扱われ、お客様のプロフィールページに表示されることはありません。

Q:メールでの申込みや問い合わせは何語で送ればよいですか?問い合わせの対応言語を教えてください。

A: 現在、日本語と英語でサポートを提供しております。 ビジネスや技術的なご質問など、どちらかご都合の良い言語でお気軽にお問い合わせください。

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